仕事内容：
1。 顧客からの問い合わせや電話やメールのサポート業務（主な内容は、ハードウェア、ソフトウェアとネットワークに関連する技術問題）
2。迅速かつ丁寧が技術レベルのサービスを顧客に提供
3。顧客問い合わせの記録を社内システムに登録
4。リモートアクセスを利用して、万全最適な顧客サービスを提供し問題を解決
5。複雑な問い合わせ(顧客の問題)は専門のサポートチームに依頼

応募資格：
１．流暢な日本語力（口頭およびメール）
２．英語読み書きレベル
３．メールやシステム入力にて的確な内容を入力できる能力
４．高い電話対応能力
５．windows xp、msオフィスについて基本的な操作ができ（Windows 7優先）
６．テクニカルサポートへの経験歓迎、必要ではない
７．柔軟な向上心とチームワーク精神があり、忍耐強く対応できる

給与・待遇・ビザサポート
15000 元 - 20000 元
総額。経験により考慮。
早番は手当あり。