行业类别
人力资源/教育培训/咨询/其他专业服务／ 外包公司/BPO公司

职位描述
1. 负责日本客户及英语圈客户的关于旅游产品的咨询、资料更新、会员管理等，通过热线电话或电子邮件，对客户做解答或指导；
2. 致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题；
3.及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给技术支持组长；

职位要求
日语精通，英语精通；
具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力
有Word/Excel的相关知识；

排班:
8:00〜17:00；周末双休

关于面试
联络人
中国上海市静安区江场三路