行业类别
IT/通信/互联网／ 综合/IT服务

工作描述：
为HPE品牌的服务器、存储、网络设备等提供售后技术支持；
面向日本的企业法人客户， 受理来自客户的技术支持请求并有效记录；
在规定的时间内通过电话、邮件的方式响应客户请求；
快速定位客户问题，基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复。

职位要求：
日语一级或相当水平，口语流利，商务用语和敬语使用熟练；
具备优秀的客户服务意识，踏实，认真，有高度的责任心；
具备良好的沟通能力、逻辑分析能力、和不断的学习能力，能够独立处理问题；
有技术支持/call center经验或有日本留学/工作经历者优先考虑。

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中国辽宁大连市区沙河口区软件园