行业类别
IT/通信/互联网／ 互联网服务/电子商务

岗位职责：
通过邮件、电话的方式和日本客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询；
协助客查询订单的更新处理，处理一般投诉。

任职资格：
精通日语；
熟练掌握办公软件，会使用Word、Excel等办公软件与邮件收发；
有较强的客户服务意识；
有较好的沟通能力，有呼叫中心客服相关工作经验者优先。

工作时间 ：
上班时间：做五休二，08:00-17:00 / 10:00-19:00
重要福利：
办理工作签证（外籍）；
绩效奖励；
加班时间按照劳动法规定支付加班工资，国定假日上班支付三薪；定期组织员工活动/聚餐等；
公司发放节日福利；
员工均享有带薪年假，带薪病假；
公司配备国际化专业培训团队，定期组织培训；
公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制；推荐员工伯乐奖；
每年根据业绩享受调薪，每年有晋升机会。

工作地址：
浦东新区张江高科富海商务苑