ベルテルスマン (Bertelsmann AG)
弊社はドイツに本部があり、1835年に創立しました。現在、世界トップ３に入るメディアグループ企業です。　世界63ケ国に約400社の子会社があります。　2007年12月31まで社員数は102,397まで達しました。　上海ベルテルスマン・ビジネスサービス株式会社はベルテルスマン (Bertelsmann AG)　グループ企業のひとつとして、中国における事業を実行する会社です。

上海ベルテルスマン・ビジネスサービス株式会社
上海ベルテルスマン・ビジネスサービス株式会社は、アルバトサービス（中国）（arvato services China）の名前で業務を行います。　弊社はドイツベルテルスマン (Bertelsmann AG)グループが中国に独資した子会社になります。　我々は世界の３大国際サービスサプライヤーのひとつとして、お客様とのコミュニケーション管理と供給チェーン管理を旨として、お客様に中国及びに全世界で独創的なサービスサプライヤーソリューションを提供しています。

主な業務は、サービスセンタなどアウトソーシング受託事業および付帯するコンサルティング業務、ソリューション構築業務です。


仕事内容
１．コルセンターオペレーター
上海コールセンター内にて、日本人の顧客にご案内、テクニカルサポートするオペレーター業務です。


２．カスタマサービス管理者
日本顧客向けテクニカルサポートセンターを立ち上げ、日本語対応ができるコールセンタースタッフを募集・管理。