サポートコンサルティングスタッフ

雇用形態
正社員

仕事内容
中国のSAPグローバルサポートセンターにて、ご活躍いただきます。お任せするのは、世界各国のユーザーから寄せられるSAP製品に対する問い合わせ対応。企業のビジネスをITで促進させるさまざまな製品のトラブルシューティング、有効活用方法の提案などを、電話やメールで行なっていってください。SAP製品の価値を最大化する役割を、担っていただきます。

〜具体的な業務内容〜
■使用方法の問い合わせ対応
■トラブルシューティング
■より便利な機能のご紹介や製品の有効方法のレクチャー

応募資格
【以下に該当される方】 
〜ITの知識・業界経験不問/職種未経験者歓迎〜
■コンピューター・サイエンス/エンジニアリングを専攻、もしくは同程度のITに関する知識を持つ、2009/2010年卒業(予定)の新卒の方
■ITに関連するサポート/コンサルティング/開発について5年以下の経験を持つ方
上記いずれかに該当し、日本語での業務上のやり取りおよび日常会話程度以上の英語力を有する方。

勤務地
SAPグローバルサポートセンター(大連、上海)
交通 勤務地により異なります。
※面接は「SAPジャパン株式会社(東京都千代田区大手町1丁目7番2号)」で行ないます。

勤務時間
8:00〜17:00
※世界各国からの問い合わせに対応するため、時差の関係でときには残業も発生します。その際の残業代は、全額支給です。

給与
固定給制 月給1万元以上
その他諸手当、インセンティブボーナス制度あり。
※あなたの能力や適性、経験を考慮し、給与額を決定します。

待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■住宅手当/月給の10%程度の額を支給
■ターゲットインセンティブ/年収の25%をインセンティブとして支給
※その他生活するために必要なサポート制度あり。

休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇(初年度15日)、病気休暇(10日)、その他特別休暇

事業内容
コンピュータソフトウェアの開発販売、教育サポートならびにコンサルティング
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