ITヘルプデスク オペレーター  日本人・中国人

■仕事内容
1.システムのモニタリング
2.E-mail、お電話による、コンピュータ、システムに関する問題解決。
3.専用ソフトを使用したお客様対応管理。

■必須資格
【日本人の場合】
1.大学卒業者で2年以上の就業経験を有する方
2.基本的に日本語チーム内でのお仕事ですので、仕事上日本語が最も重要ですが、社内メールは英語で他の多くの社員が中国人ですので、英語、中国語どちらかが日常会話レベルであることが望ましい
3.日本語を母国語とする方

【中国人の場合】
1.ネイティブ並みの日本語力のある方
2.中国語を母国語とする方

【日本人、中国人共通の必須資格】
1.基本的なビジネスマナーを身につけていること
2.日本語によるコミュニケーション能力が高く、チーム内で協力し合いながら仕事のできる方
3.お客様の立場で対応のできる方
4.コンピュータやシステム、Microsoft系ソフトウェアに関する基本的な知識のある方
5.夜勤が可能な方

勤務地
北京(地下鉄13号線、西二旗駅から歩いて3分)

■給与・待遇・ビザサポート
給与:スキル、経験、能力により、相談の上で決定したします。
就業時間:24時間の中でシフト制(1週間の勤務時間は40時間前後)
休日:中国政府が定めるカレンダー通り
(業務は日本暦通り。中国法定休日日は休日出勤していただく場合があります。)
有給:年18日
保険:あり

■勤務開始日
3月

■応募手順
「ALA中国を見て応募」とお書き添えの上、
履歴書、職歴をEmailにてお送りください。
書類審査の結果は、該当者のみにお知らせいたします。
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