事業内容：
お客様満足度No.1の永続維持を目指し、アジア最大なコールセンターのひとつです。全世界でアメリカ、中国、フィリピンに支社があります。ベスト２０社に入る国際コールセンターとして、維音は全世界で６０００名以上の電話オペレーターをようし、運営拠点をロサンゼルス、テキサス、フィリピン、上海、広州、成都、タイ、台湾、香港に設けています。Apple、IBM、三菱、アメリカ総領事館、KFCなど５００社のコールセンターサービスとハイテックなソフトウェア開発業務を行っています。

仕事内容：
1.コンサルティングから運用までクライアントの事業を強力にサポートする仕事です。
2.電話・メールにてお客様から寄せられるお問い合わせ、質問、クレーム対する回答、返信業務
3.カスタマーサポートの最前線に立ち、電話にて充実ナ製品の操作指導、アプリケーションソフトやスマートフォン機能応用などに関する情報を提供。
4.お客様からいただいたご意見および提案のまとめ。

職位要求：
1.日本人で適切な敬語が使え、英語レベルが高く、コールセンターに興味をお持ちの方。
2.大学卒業、カスタマーサービス関係の知識と経験ある方が優遇。未経験者でもOK。
3.優れたコミュニケーション能力と適応力が必要。
4.まじめで時間管理能力が優れた方。

雇用形態：　正社員

勤務地：上海　　　
　
給料：応面談
保険有、有給休暇有、ブラックベリーからの実務経験豊かなトレーナーによるロールプレイングやケーススタディなど実践的なトレーリング有。入社した後、とまた英語研修、中国語研修、商品研修、話法研修、お客さまにご満足いただいた応対への表彰制度を設け、商品知識や会話の技術力向上を図ります。