当社は業務拡大のために、Blackberry プロジェクト日本籍テクニカルサポート（１０名）を急募中です。

お客様満足度No.1の永続維持を目指し、アジア最大なコールセンターのひとつです。全世界でアメリカ、中国、フィリピンに支社があります。ベスト２０社に入る国際コールセンターとして、維音は全世界で６０００名以上の電話オペレーターをようし、運営拠点をロサンゼルス、テキサス、フィリピン、上海、広州、成都、タイ、台湾、香港に設けています。Apple、IBM、三菱、アメリカ総領事館、KFCなど５００社のコールセンターサービスとVISIONシリーズのソフトウェア開発、BPO業務を行っています。

当社は業務拡大のために、Blackberry プロジェクト日本籍テクニカルサポート（１０名）を急募中です。
仕事内容：
1. コンサルティングから運用までクライアントの事業を強力にサポートする仕事です。
2. 電話・メールにてお客様から寄せられるお問い合わせ、質問に対するテクニカルサポート
3. カスタマーサービスの最前線に立ち、電話にて充実な製品の操作指導、アプリケーションソフトやスマートフォン機能応用などに関する情報を提供。
4. お客様からいただいたご意見および提案のまとめ。

職位要求：
1. 日本人で適切な敬語が使え、英語がビジネスレベル、コールセンターに興味をお持ちの方。
2. 大学卒業、IT関係の知識((Exchange, networks, firewalls, servers, VMs, etc.)に詳しい方。
IT専攻もしくはIT関係経験がある方が優遇。未経験者でもOK。
3. 優れたコミュニケーション能力と適応力が必要。
4. まじめで時間管理能力が優れた方。

勤務地
上海