日系ＢＰＯ会社

仕事内容：
・業務量の分析から的確な体制を組み、スケジュール管理を行う
■問い合わせ対応
・適宜、エージェントからのエスカレーション対応を行う
・問題解決のため、各種ツール（マニュアル、エスカレーション一
覧表等）を利用する
■資産管理
・お客様から提供されているリース、レンタル機器の種類、期間
等を管理する
■実績管理
・月ごとの処理件数、負荷状況、トラブル状況をまとめ、分析
する
・分析結果に基づき、改善取り組み施策の立案・遂行を行う


応募資格：
日本語1級
留学経験者歓迎
サービ
*年齢：25 〜 不限
*学歴：本科以上


勤務地：　　蘇州園区


給与：　　5000元 〜