職種： 顧客サービス コールセンター


仕事内容
1. チャット、メール及び電話などによる顧客の問い合わせ宇回答し、
　且つタイムリーに問題の解決するまで顧客のサポートを行う
2.判断力に基づいて諸問題解決のテスト、解釈及び意思決定を行う
3. 顧客サービス工具を用いて正確に顧客のフィードバック記録する
4. それのまとめ且つ顧客のフィードバックを管理者に報告する.
5. 部門サービスの品質、顧客満足度、生産性及び問題の解決基準をを維持する
6. 与えられたその他業務


応募要件
年齢： 24 〜 45
学歴：大专
日本籍の方
2年間以上業務経験者
カスタマーサービスの経験者優先
日本語はきれいな方


勤務地： 蘇州工業園区


税込み月収： 10000元 〜 15000元