事業内容：　　
>>(広州)日系大手IT会社 >主に日系企業向けネットワーク構築、電話交換機、入退出管理システム(セキュリティ商材全般)、サーバー増設などを行っています。


募集背景：　　事業拡大
募集職種：　　helpdesk 维护工程师

仕事内容
一元化受理窗口（受理方式包括邮件、电话及用户直接依赖）
受理、记录来自用户的服务请求、故障
根据受理的工单，分派给相应的一线技术人员
负责跟进工单的进度，督促及时对应、关单
综合报告Helpdesk Team运营状况、协助Helpdesk业务统括日常的运维管理


応募資格
26−38岁
大专以上学历
有3年以上IT相关经验，如helpdesk或社内SE经验，IT网管经验
日语能汇报工作，有准商务水平
有IT故障分析，处理经验者
【尚可条件】
有ITIL证书经验者优先（ IT管理资格认证相关证书）Information Technology Infrastructure Library (ITIL)


勤務地：　　广州市
勤務時間：　　09:00 - 18:00
給与：　　7000 - 10000元
待遇福祉：　　その他(五险一金)
休暇：　　国家法定休暇 + 有給休暇