企業情報：
書画カメラ等プレゼンテーション、充電保管庫、ビデオ会議システムの分野におけるグローバル・カンパニー。


仕事内容：
自社ブランド「AVer」製品の保守・技術サポートを担当するエンジニア

【具体的には】
自社ブランド「AVer(アバー)」の製品サービス部門に配属となります。
プレミアムWEBカメラ製品・書画カメラ・充電保管庫等の
修理や技術サポートといったエンジニア業務を行います。

＜エンドユーザーからの問合せ対応、不具合対応、修理対応など＞
・製品の運用、保守に関する電話/メールの問合せ対応
・機器故障時の障害の切り分け、検証
・アプリケーションソフトウェアの使い方、不具合対応
・ハードウェアの修理、部品交換(センドバックおよびオンサイト)
・弊社契約倉庫での出荷検査(製品テスト)
・修理完了品の出荷業務
・本社技術チームへの問合せ対応(中国語または英語)

※月数回、契約倉庫での出荷検査およびオンサイト対応のため国内出張有
※入社後はOJT・先輩同行を通じて、必要な知識を身につけていただきます。


応募資格：
30代〜40代活躍中！高い商品力を持つ会社で活躍したい方。短大・専門卒以上

具体的には
業界・職種未経験の方歓迎。
・映像/ICT機器に関する運用、テクニカルサポート、保守の経験をお持ちの方歓迎
・映像機器、ネットワークの知識をお持ちの方、または興味のある方
・中国語や英語スキルをお持ちの方はなお歓迎！

業務で電話対応が多く発生するため、電話対応に抵抗がない方。


給与：
＜未経験者＞
月給21万5000円〜
＜経験者＞
月給25万円〜30万円


勤務地：
東京都新宿区


福利厚生・その他：
勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

※9:00〜9:15の間で出社時間が調整可能（9:15出社の場合18:15までの勤務となります）
現在、新型コロナウィルス対策として、時差出勤を10:00まで拡大しています。

★案件の状況によっては残業が発生しますが、
　基本は定時退社を推奨しています。

休日・休暇
完週休二日制（土日）
祝

【年間休日】
126日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

その他特別休暇有

待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

【その他】
交通費支給（月3万円まで）
家族手当
住宅手当（月2万円）※規定有
皆勤手当
社内イベント（お花見など）
リロクラブ加入
私服通勤（毎月金曜日カジュアルデイ）