事業内容：　BPOサービス、データエントリーなどのサービスを提供。

仕事内容:
職務ミッション
�@ 業務管理者と一緒に、業務改善計画の立案/実施を行い、
�A お客様満足の向上と部下の育成を達成する
対業務/対お客様/対JOB
1、業務管理
�@ 高いパフォーマンスでサービスを提供できるように、実績管理、リスク管理を行う。
�A お客様ニーズやログ（問い合わせ、エスカレーション）などを調査し、業務に関してさまざまな角度から問題点を洗い出す。
�B お客様からの業務内容に基づき、体制を構築し、要員配置/役割分担を行う。
�C 月ごとの業務実績をまとめ、その傾向を分析し、報告書にまとめる。
2、トラブル対応。
トラブル（クレーム）発生時の原因追求と再発防止策の立案/導入を行う。
3、企画提案。
既存の状況や分析を踏まえ、より高いパフォーマンスを持った業務改善を企画/提案する。
業務上のリスク管理を行う 。

応募資格：
学歴：大卒以上（ビザ取得の為）
年齢：30歳以下
経験：不問
中国語：不問
その他：ビザ取得可能な方、中国の文化大好きな方、長く蘇州に滞在できる方歓迎

勤務地：　蘇州市

給与：　　〜13,000元くらい/手取り

待遇：　　ビザサポートあり、保険あり、社員旅行あり