仕事内容
ヒューレット・パッカード(HP)製品に関して、日本のお客様からの操作方法の問い合わせや修理受付を中国・大連で応対します。

具体的には
○HP製品(デスクトップPC、ノートPC、ハンドヘルド、レーザプリンタ、大判プリンタ)に関するセットアップ方法や操作方法の案内
○各機器のトラブルシューティング
○周辺機器の増設支援
○障害状況確認
○修理部品の選定・配送手配
○修理方法(出張・持込等)の手配・ご案内
☆お問い合わせくださるのは日本のお客様なので、日本語で対応します。
☆製品ごとの担当制なので、集中して取り組むことができます。

勤務地
中国大連遼寧省大連市大連軟件園(大連ソフトウェアパーク内)

給与
年俸制5万5000元〜25万元
※経験・能力に応じて優遇いたします

勤務時間
実働8時間(交替制)

休日･休暇
完全週休2日制、有給12日/年

雇用形態
契約社員

待遇・福利厚生
昇給あり
住宅手当、休日手当(☆中国の祝日に出勤した場合)
中国の社会保険、医療生命保険(医療費用負担あり)
渡航や住居探し等、現地生活準備に関するサポート制度あり

応募資格
学歴不問。PCの基本操作が可能で、日本語をビジネスで使える方なら、業界・職種未経験者も歓迎です。語学力も活かせます。

必要なスキル・資格
○PCの基本操作ができる方
○日本語をビジネスで使える方

歓迎するスキル・資格
以下のいずれかのスキルがある方は大歓迎です。
○コールセンター(業種不問)で1年以上の経験がある方
○サービス業の経験者(コンビニ/ファストフード店等での店長経験、ホテルのフロントや予約オペレータ経験など)
○英語/中国語の得意な方
○日本の中学校レベルの英語力のある方
☆外資系企業なので、英文メールのやり取りなどの機会もあります。
キャリアアップに伴い、英語力を活かすチャンスも増えてきます。