事業内容：
戦略コンサルティング、デジタル コンサルティング、テクノロジー コンサルティング、アウトソーシング サービス。業界・業務プロセスについての専門知識と技術力を背景に、クライアントのハイパフォーマンス実現に向けたソリューションを創造。

仕事の内容：
ファンからの問い合わせ対応をはじめ、問い合わせや要望をもとにしたサイト改善の提案や登録・応募テスト等のデバッグ作業を担当。
問い合わせ対応はメール7〜8割/電話対応/発送事務作業などが中心。
《自社サービスについて》
年会費/月額のファンクラブ、携帯キャリア公式ファンサイトをはじめオフィシャルサイト制作やグッズECの運営まで幅広く展開しています。
不正転売対策に有効な電子チケットの企画/開発事業を推進。
現在100組を超えるアーティストと共に、エンターテインメントとITを掛け合わせた、便利で面白いサービスを創出しています。

必要な経験・能力等：
【必須】
Excel等、Officeソフトの実務経験
【尚可】
カスタマーサポートやヘルプデスクの実務経験
SVの経験
土日祝も出勤可能な方(平日に振替休日取得)
英語/中国語のスキル
《求める人物像》
エンターテインメントに興味があり、ファンの目線で考えられる方
何事にも積極的に挑戦できる方　
自主性を持って業務に取り組める方
相手の立場にたって気遣いができる方
チームワークを大切にできる方
コミュニケーション能力がある方
向上心があり、サービスや業務改善のために積極的に行動できる方

想定年収：276万円〜500万円

予定勤務地：東京都