企業情報：
2022年2月1日3社合併！プライム上場。デバック・ネットサポート事業


仕事内容：
国内外ゲームの「中国語・日本語」問い合わせ対応チーム／オペレーター管理・クライアント報告など

【具体的には】
■オペレーターからの質疑応答（対応方針の指示）
■クライアントとの交渉・管理（打ち合わせなど）
■オペレーターの勤怠管理
■オペレーターの人材採用、品質向上、査定
■業務全般の進捗管理や改善活動
■運用構築やマニュアル作成

＜語学スキルを活かすだけでなく、マネジメントも学べる環境！＞
入社後まずは1か月程度、業務の基本研修を受けていただきます。
配属先の概要、社内システムの説明などを学びましょう。
その後、管理者としての心構えを学び、先輩社員と一緒に少しずつ実際の管理者業務を行います。


応募資格：。
ビジネスレベルの中国語力必須。語学力＋αのスキルを得たい方。職種・学歴不問。
必須：
・ビジネスレベルの中国語
・中国語と日本語での読み書き、会話が適切に行える方
・「目の前の相手に丁寧に説明をした」「後輩に分かりやすく仕事を教えた」等のコミュニケーション経験をお持ちの方
・「残業をなるべくしない」働き方について工夫をしていた方。

歓迎・優遇：
・メール、対面、電話などの営業経験
・中国語圏への留学、勤務経験
・海外拠点とのハブ/連携業務の経験
・翻訳経験
・中国語圏の方に向けた日本語講師経験
・カスタマーサポート経験。


給与：
月給　25万5000円以上
※固定残業代を含む


勤務地：
名古屋市中区


福利厚生・その他：
勤務時間
希望考慮／いずれかの時間で固定

・10:00～19:00
・13:00～22:00

いずれも実働8時間／面接にてご希望をお聞かせください！

休日・休暇
シフト制／完全週休2日

◎研修期間中、時間帯の変動がある可能性がございます。

【年間休日】
123日

産休・育休（取得実績あり）
介護休業
フレックスホリデー（特別有休2日）

★有休消化率／68.4%

待遇・福利厚生
【試用期間】
3か月
期間中は契約社員、その他同条件

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

■社員持ち株制度
■私服勤務OK（ネイル・髪型や色・髭・服装自由です）
■健保組合各種助成制度有
■健康診断
■社内公募制度
■退職金制度あり
■退職者再雇用制度

＜オフィス環境が充実＞
・休憩室はのんびりできる環境で食事とネット環境♪
・仮眠室や給茶機有